Preguntas frecuentes

Garantizamos una transacción segura, poniendo en contacto a los clientes con los productores de huevos fértiles. Encontrarás un catálogo actualizado y a productores serios y comprometidos.

Somos el primer y único marketplace dedicado a los huevos fértiles lo que nos confiere un alto grado de especialización. Conocemos el sector gracias a nuestra experiencia previa en el mundo de la avicultura.

Nuestros vendedores envían huevos fértiles a toda la península: España peninsular y Portugal. 

No, los huevos fértiles no ofrecen garantía de fertilidad, ya que son numerosos los factores que influyen en la misma. Si tienes algún problema, puedes ponerte en contacto con el vendedor para intentar buscar una solución. También te animamos a fijarte en las diferentes reseñas de otros compradores, para seleccionar los mejores criadores.

En primer lugar, debes comunicarte con el vendedor para resolver el problema. Si este no responde de forma adecuada, puedes ponerte en contacto con nosotros escribiendo a huevosfertiles@tugallinaonline.es para resolver el problema.

Deberás revisar si todos los huevos fértiles están en perfecto estado. 

• Si todos están bien y llegan sin roturas, puedes dejarlos reposar durante unas 24H antes de empezar la incubación. 
• Si hay alguno que ha llegado con rotura, contacta con el vendedor directamente para llegar a una solución. 

Al tratarse de un producto perecedero, la cancelación del pedido está supeditada al envío del mismo. Si deseas cancelar un pedido, comunícate con el vendedor lo antes posible para ver si es posible.

Igualmente, para realizar cualquier modificación sobre los datos de su envío, debe de escribir lo antes posible a huevosfertiles@tugallinaonline.es

Aceptamos diferentes métodos de pago seguros como la tarjeta de crédito y débito, transferencia bancaria, Bizum y  Paypal.

Nos esforzamos para que todas las transacciones sean seguras. Para esto utilizamos métodos de encriptación para proteger tu información personal. Utilizamos solo métodos de pago fiables y contrastados.

Ofrecemos garantía de roturas en los envíos y veracidad de los productos adquiridos.

Disponemos de valoraciones verificadas sobre los vendedores y sus productos, para que puedas elegir de forma consciente.

Si tienes un problema con algún artículo de tu pedido, te recomendamos comunicarte primero con el vendedor para resolver el problema. Si no se llega a una solución, puedes ponerte en contacto con Market Huevos Fértiles y nosotros lo resolveremos atendiendo a las condiciones de compra y venta aceptadas por ambas partes.

Si tiene un problema con la entrega de su pedido, puede escribir directamente a huevosfertiles@tugallinaonline.es y se lo resolveremos a la mayor brevedad posible.

Puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de la sección de “Contacto” en nuestro sitio web o enviando un correo electrónico a huevosfertiles@tugallinaonline.es

Las políticas de devolución y reembolso están recogidas en ———–. 

Indicar que, al tratarse un producto perecedero, las devoluciones del producto no son admitidas. Desde Market Huevos Fértiles, nos encargaremos que los reembolsos tanto de roturas, como de idoneidad del producto, se realicen de forma rápida y concisa.

Sí, este es uno de nuestros pilares. Al completar una compra, podrás dejar una reseña y calificación del vendedor, así como del producto. Seguro que esto ayudara a otros usuarios a elegir la mejor opción.

Sí, una vez realicemos el envío de su producto le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda conocer el estado de su pedido en cualquier momento.

Market Huevos Fértiles se toma en serio la privacidad y seguridad de los datos. Implementamos medidas de seguridad tecnológica y seguimos las regulaciones de protección de datos para garantizar la confidencialidad de la información de los usuarios.